Les avis
des conducteurs

J'ai récupéré un véhicule très sale. Une fois sur Paris pénurie de Gazoil. Et pour le comble on me facture 3€ du litre. J'ai eu quelqu'un de City Drop pour leur faire part que c'est dans toute la région qu'il manquait du Gasoil et il ne voulait rien comprendre.

Parfait

Super prestation Fourgon propre et en très bon état . Je recommande

Parfait ! Bon véhicule ... Bon accueil Europcar et prix défiant toute concurrence !

Le lieu de remise du véhicule est loin de satisfaire le convoyeur devant se rendre et embarquer à l’aéroport de Marseille-Provence. En effet le parc TEA est isolé, et n’offre aucun moyen de retour vers l’aéroport, sinon Un bus aux horaires aléatoires. Je ne referai jamais plus ce convoyage.

C’était une première pour moi, pour le prestataire (départ) ainsi que pour le destinataire final (particulier). Ce dernier ayant mandaté un tiers pour le remorquage, je me suis trouvé dans une situation délicate où j’ai remis le véhicule à une personne non indiquée sur le contrat… quid juridique !!!

Lorsque j'ai cliqué sur le calcul du de l'itinéraire sur l'application pour le retour du véhicule, il m'a amené à une mauvaise adresse, à 8 km de la bonne. J'ai fini par retrouver en appelant l'agence de location mais faites attention pour la suite. Merci. A part ça, tout s'est très bien passé :)

Très pratique et simple d'utilisation

aucun problème

si on part du principe que souvent ce sont des véhicules neufs comment ne pas aimer les conduire ? Je préfère toutefois les boites auto c'est plus confortable. Cette voiture était très plaisante à conduire mais mériterait d'avoir plus de puissance pour être plus réactive en ville. Sinon aucun souci

Personnel antipathique chez avis

Très bien

Excellent

Thank you very much, pick up and drop off done perfectly

Plus

Merci pour cette expérience.

Par contre l'application ne fonctionne pas correctement; impossible de prendre les photos requises Merci

Une chose que je n'ai absolument pas appréciée, c'est qu'on me demande de payer 3,60 € alors que c'est marquer nulle part, juste signalé au dernier moment.... je déteste absolumenttttttt ça et ça m'empêchera d'en reprendre une... Sauf si ce n'était pas débité...

Aucun problème que ce soit à la prise du véhicule jusqu'à la remise. Et également la relation avec driiveme pour des infos Seul petit bémol, pas de possibilité de contacter par téléphone (plateforme nationale) l'agence local pour RDV prise du véhicule, mais Driiveme s'est chargé de confirmer le RD

Impec Juste difficile de trouver une place à la restitution.

Le service client DriiveMe difficilement joignable, le service de location pas top lors d’état lieu du véhicule. La voiture avait un souci de stabilité sur la route :

Trajet très facile à organiser

Belle découverte

Véhicule non référencé au moment de sa prise. Loueur très arrangeant et qui a permis de débloquer la situation plutôt rapidement (15-20 min) mais on a quand même perdu pas mal de temps sur un planning serré avec driiveme

Prise du vehicule automatisee et demande d'utilisation de l'application peu adaptée s a mes usages ( âge)

Lorsque je suis arrivé, le loueur n'était pas informé du contrat, a eu du mal à trouver la voiture, heureusement que j'ai insisté et qu'il a fait preuve de bonne volonté. Le véhicule n'était pas prêt et pas dans un état louable, j'ai même eu une alerte pneu sur autoroute et j'ai dû regonfler

Très bonne expérience

Expérience très bonne ! Tout a été simple, sans surprise, rapide et efficace ! Merci

TOUT C'EST TRÈS BIEN PASSE, DRIIVEME ET LE LOUEUR HERTZ

Tout c'est bien passé, juste dommage que j'ai récupéré un véhicule dans un état très sale intérieurement comme extérieurement.

Parfait à la prochaine !

Tout s'est très bien passé, je recommande cette nouvelle alternative à la location très pratique et économique !

A mon arrivée le véhicule est sale a l'intérieur ( miette tâches etc...) carburant au mini. Pas de photos de demandées de l'intérieur du km ni du carburant. Il est stationné le long d'une haie, photo impossible. Par contre quand on le rend l'application demande des clichés de ces derniers points.

Etat extérieur moyen et habitacle pas super propre, mais par ailleurs en bon état de fonctionnement et bien équipé

Tout s'est bien passé. La prise en charge était au top. Juste dommage que l'adresse indiquée n'était pas correcte, mais j'aurais pu m'en rendre compte facilement.

Rien a redire

Véhicule sale et avec de nombreux chocs et éraflures. Point de dépôt impossible à localiser. Mais aide téléphonique parfaite.

RAS

Véhicule en très mauvais état de carrosserie. L’état de propreté intérieur était très moyen. Mais aucun problème mécanique

Petit coup de stress avec une annulation de réservation de la part du propriétaire au dernier moment ...

A mon arrivée, j'ai du attendre 30 minutes avant de récupérer le véhicule. Ce dernier n'était pas prêt et on m'a proposé un véhicule plus petit que je n'ai pas accepté. Le concept est très bien mais la mise en œuvre pas toujours terrible !

RAS

Très bien pour le prix

Ravie par cette expérience Je recommande

Tout s’est bien passé. De la prise du véhicule à la remise.

Merci à Vincent et Yannick pour leur accueil et leur professionnalisme

Un véhicule «  dans son jus » limite propre mais bon moteur Il nous a bien rendu service pour transporter deux vélos

Véhicule pas près au moment de la prise du véhicule entraînant une attente de 40 min. Véhicule non nettoyé.

Top

Merci !!

Véhicule un peut sale à l'intérieur

Tout c’est très bien passé

Très satisfaite de l accueil et beaucoup apprécié . Bravo à tous. Et une bonne continuation à toute l'équipe. A bientôt

Service Driiveme parfait. Interlocutrices côté loueur très agréables, qui s'étonnaient même que vu que le véhicule est d'entreprise, que le carburant ne soit pas pris en charge par cette dernière.

Excellent service !

Il est regrettable de ne pas pouvoir faire des photos complémentaires lors de l’état des lieux en effet les angles de vue demandé ne permette pas de mettre en évidence les multiples rayures ou autre déformation de la carrosserie.

Tout était au rdv Loueur hyper sympa Intérêt commun. C’était parfait

Prise et remise du véhicule rapide et simple. Vehicule en parfait état, loué avec la société Enterprise.

Le véhicule était en réserve de carburant Besoin d Ade blue

Bonne location

J'ai déposé avant l'heure le jour même et on me note que j'ai rendu bien après ! Le jour du dépôt une personne de chez avis c'est présenté à récupérer le véhicule ma dit que c'était bon rien à signaler et la je vois date du retour le 28 au lieu du 26!!a 19h50 exactement

Bon accueil et service

Rien à dire tt est ok

Lors de la prise ne charge du véhicule, le prestataire m'a remis un véhicule un un pneu crevé, le témoin de crevaison était déjà allumé dès lors de la prise en charge.

consommation 261 euros de gasoil marseille agence Saint Brice

Parfait

Au top !

tout s'est très bien passé. Avec Avis, rien à dire, hormis la dépose gare de lyon à Paris ou c'est une galère pour trouver ou rendre la voiture

Les pneus était tous dégonflé

Très bien merci driveme

Bonjour Première utilisation du service je suis très satisfait

Voiture sale extérieurement et intérieurement

Location qui s’est parfaitement déroulée grâce à Driiveme : service très facile d’utilisation, instructions claires pour récupérer et rendre le véhicule. Véhicule en très bon état

Très bon accueil

Le principe est intéressant au niveau financier, j'avais à déménager une moto pour ma fille, je suis rentré en bus. L'état des lieux par photos m'a beaucoup plu. Tout est simple.

Merci beaucoup

Bonjour, Le véhicule était cabossé de partout jusque sur le toit. Bon, il a fait le job, mais j'aurais préféré avoir une radio qui fonctionne pour avoir des infos sur le trafic. Merci pour ce site qui rend bien service à tout le monde.

Agence de Lyon : TOP ! Agence de Saint Brieuc: personnel de retour pas du tout aimable. On a l'impression de déranger du moment où on arrive jusqu'à la signature du retour.

C'était super ! Le seul bémol est que la caution est immédiatement débité (1500€ est une sacré somme) et qu'il n'y a aucune information pour quand on peut espérer un remboursement...

Rien à dire à part que dans la précipitation nous avons oublié de prendre les photos et tout ce qu’il s’en suit via l’application DriiveMe

Parfait

Application simple à l'utilisation et validation des réservations. Aucun problème avec les démarches du loueurs bonne interlocuteur à la prise et remise du véhicule. Véhicules excellente et très belle surprise en le récupérant.

véhicule cabossé, nécessitant une vidange ( voyant allumé tout le trajet)

Service simple et efficace. Merci!

Véhicule avec 4 pneus à l’arrière et des barre de toit, nous pouvions donc rentrer uniquement à 2 dans la voiture. Les feux stop arrières ne fonctionnaient pas

Ras

Pas de souci

Super formule :-)

Ras parfait

Parfait

Ça serait bien de mettre sur votre site une procédure fictive d’état des lieux sur l’appli mobile. Cela nous familiariserait un peu plus sur les démarches à suivre au moment de l’état des lieux effectif. Merci. Cordialement

Difficultés a trouver ou ce garer

Parfait. Concernant l'app ce serait peut-être mieux de faire plusieurs photos dans le même item (ex: photo du contrat) sinon parfait.

Très satisfait pour driiveme

Panne informatique au départ de Lille Europe. 50 minutes d’attente A l’aéroport au retour, Avis était débordé. Je n’ai toujours pas eu de retour après 3 jours Renault n’est pas encore au point avec l’hybridation.

Agence hertz reims gare peu agréable, Pas le sentiment d être bien accueilli . Personnel pas aimable de tt !un simple numéro qui prend un véhicule bref je ne recommande pas

Très bien !

Très belle opportunité pour déménager! Merci!

Très bien

Simple et efficace ! J’adore Et maintenant que je sais que vous garantissez le voyage de manière raisonnable en cas d’annulation propriétaire, j’ai davantage confiance en vous.

Tout a été parfait, je recommencerais

Responsable irrespectueuse, incompetente. A mon arrivée, annonce que la voiture est partie par camion de transport , sans vérifier. Après 2h, les clés sont retrouvées par hasard dans le tiroir, attitude froide sans excuses mais menace de pas avoir de véhicule:réponse à mon énervement legitime

Rien a dire, c'était impeccable

Prise véhicule attente 1h00 personnel ne savant pas traiter dossier driiveme demande 133 euros supplémentaires. Enfin résolu remise 10h30 à lieu de 9h30 véhicule pas prêt. défauts de carrosserie, pas indiqué sur feuille de transfert, agence me dit prendre photos pour l arrivée. Personnes à l arriv

nif.

Bonjour Accueil moyen il m on demandé 2400€ de caution quand le site me demande 300€ elle voulait rien savoir. Véhicule moyen propre mais aucun problème je fais juste un convoyage et arrivé super sympa et pro. Super service drive me. Bonne continuation Cordialement

tout s'est bien passé. dommage, on peut, apparemment négocier de garder la voiture 2 ou 3 jours mais ils répondent que par la négative.

Amazing car, amazing staff and amazing price :). I will do it again !

Prise du véhicule très professionnelle mais avec plus d'une heure d'attente. Remise du véhicule plus aléatoire avec peu de consignes et aucune vérifications. mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot mot

Véhicule parfait,une attente de 1 heure en revanche chez Avis pour récupérer la voiture.Le jour au Driive me permet passer au guichet grâce à un pass ou un pre réservation, cela sera parfait.Le retour avec la remise des clefs est tres rapide est efficace, la même chose à l'aller sera le rêve

Tout c'est bien passé avec un véhicule quasi neuf. Je recommande

Irréprochable du début jusqu’à la fin

Très bonne 1ere expérience

30 min de retard au moment de la prise du véhicule, ne sait pas clairement quand la location est terminée au moment de la remise

Très bien

Véhicule sans frein (plaquettes / disques HS) avec bruit feraille permanent

Ras

Le concept est intéressant. Viendra peut-être le jour où l'entreprise paie aussi le conducteur-locataire pour avoir transporté le véhicule.

Très bien

C’était bien passé

Il y a eu une erreur sur le véhicule au début mais il a vite été réglé

Voiture incroyable

Mise à part le problème de réservation via Driiveme (pas de cohérence entre les heures d'ouverture qui étaient fausses sur le site de DMe entre le délai imparti pour récupérer et déposer le véhicule), rien à signaler, le véhicule était conforme à l'attente. trajet sans problème, merci Driiveme

Trop d’attente le matin à l’agence du loueur

ras

Bjr Nickel RAS. Cdlt

Difficulté d accéder à Avis Gare de Lyon même en mettant le GPS

Canettes vides dans l habitacle. Anomalie avec le système de recul et message de vidange à faire .

Les voitures Renault sont pas supers. Mais bon.

Très bien !

Juste des faits: 1) à cause d'un bug informatique, j'ai eu du mal à récupérer le véhicule, 2) 15km avant l'arrivée à Avignon, s'affiche "contrôler injection" puis "contrôler antipollution", puis 1km avant Véo Locations, un autre voyant orange s'allume. J'ai eu chaud.

Tres biens

plutôt contente de ma 1ere expérience J'ai eu des difficultés avec l'appli DriiveM, bug au moment de la photo du tableau bord. Le loueur à l'arrivée était plus rigoureux. La personne a noté des dommages sur la voiture qui n'ont pas été signalés au départ. les photos ont été une preuve, heureusemen

L'opération de prise du véhicule et de remise du véhicule se fait très rapidement, ce qui est parfait mais ça peut faire peur. On ne sait pas quel état des lieux fait foi et si on doit doubler le document papier avec la saisie dans l'application. Nous avons du insister pour avoir un doc au retour.

Voiture très salé intérieur et extérieur. Bruit à l'arrière obligeant à un arrêt garage : freins disque arrière détériorés entraînant leur changement pendant le voyage !! 3 heures d'arrêt et mise en danger

L'état des lieux de la voiture lors de la remise est faite par le client en l'absence d'un salarié du loueur ce n'est pas bien. J'aurai aimé le faire en présence d'un employé qui confirmera en plus des photos prises l'état de la voiture. Sinon dans l'ensemble, c'est un très bon service.

Description de l'espace disponible un peu sommaire. Mais un super véhicule. Aucun problème rencontré.

Je suis satisfait de l’expérience

merci bequcoup

c'est juste un peu angoissant à la première utilisation de ne découvrir les pénalités (très élevées) qu'après la prise en main du véhicule. (dépassement km et heure de retour du véhicule). ce serait plus honnête de le préciser très clairement avant lors de la réservation.

Prise du véhicule longues , véhicule en réserve sans carburant et avec un feu de croissement défectueux dangereux pour la sécurité.

J'ai été surpris de voir qu'il s'agissait d'un rendez-vous avec un particulier à Antibes, on lui avait donné rendez-vous à 8h et moi minimum 10h donc on n'était pas du tout synchro. Le véhicule était dans un état satisfaisant mais pas de prise USB (dommage pour le Carplay).

C'était une première expérience avec driiveme. J'ai adoré le concept. Merci

Expérience à refaire avec plaisir

Très bien

Agence HERTZ de Cholet pas très bien identifiée, personne à la réception, véhicule laissé sur un parking ouvert

RAS

La prise du véhicule devait être à Créteil, City drop m'a averti que la prise du véhicule serait à Orly, à une adresse précise. Arrivé sur place, lors de la localisation du véhicule je me suis rendu compte que l'adresse avait encore changée. J'ai du prendre un taxi pour récupérer le véhicule.

C'est était bien passé

Le véhicule était aménagé avec des casiers d’un côté ce qui n’était pas pratique.

Formalités rapides au départ et à l'arrivée. Personnel EUROPCAR accueillant.

Lieu de remise du véhicule pas très claire (boite pour remettre les clés) !

La procédure est simple à maitriser. Pas de mauvaise surprise. Bon service.

Info sur Bon d'enlèvement : 'appeler le parc 48h à l'avance' : ouvrable ou net ? à quel numéro ça correspond ?

Perfect we left the car at the final destination on time, the véhicule was perfect et the rental people really nice

tout été nickel

parfait

Parfait

Super expérience ! Merci

Service de location pratique, rapide et efficace. Location pas cher et service très agréable. Suite à la perte de nos clefs d'appartement à la suite de notre location à l'intérieur du véhicule, les employés ont fait le nécessaire pour nous les restituer rapidement. Nous recommandons driiveme

Parfait

Super

Dommage qu'il n'y avait pas une caméra de recule pour les manœuvres

Merci

1 heure 30 pour prendre possession du véhicule à Orly!!! Après avoir galéré un bon quart d'heure, remise du véhicule, finalement au chef de gare de Montauban, sans explications préalables du mode de remise. Il y a une grande marge d'amélioration.

bien

Bon accueil par le concessionnaire où j'ai pris le véhicule, et réactivité du service client de Driive Me quand j'ai voulu effectuer 1 modification. Par contre, l'appli buggait qd je prenais des photos du véhicule au moment de démarrer la location.

Véhicule intérieur avant et arrière sale +++. Pas de carte grise, contrôle technique non valable depuis presque 1 mois. Gasoil sur réserve

Prise de véhicule un peu longue (ne trouvaient pas la voiture) Sinon ras

Au top !!!!

Je ne suis pas parvenu à faire l'état du véhicule avec l'application. Le reste était très satisfaisant

Véhicule non vidé par son vendeur : des restes de chantiers dans la camionnette.

La manipulation entre les deux applications est un peut embêtant, le système de localisation city drop d’actualise très mal

Tout a été parfait. M. Mme. Bris sont charmants et leur voiture a été un plaisir à conduire. Seul bémol pour la prise en charge du véhicule qui s'est faite via la concession Audi de Grasse: impossible à joindre téléphoniquement pour la coordination puis accueil minimum sur place.

je recommande

Tout était ok

Excellent vehicule

Parfait

When I arrived to the airport half an hour before the pickup time, I didn’t know where to go and I was completely lost. There was no one physical to talk to, I also called avis and could not talk to anyone. It took me 45 minutes to find the place. Then, there was a one hour wait to retrieve the car.

Prise du vehicule simple. Remise simple. Propreté du véhicule a revoir, surtout pour un véhicule avec 5700 kilometres et 2 mois

Rien a dire, top :)

Merci beaucoup

RAS

Tout s’est très bien passé !

La prise en charge et la restitution du véhicule ont été relativement rapides.

Très bien !

Impeccable

La prise du vehicule et la remise à destination a été effectuée sans incident

RAS a part l’état des lieux qui était du aux nombres de rayures sur le camion sinon super

Départ un peu compliqué, la personne chez le loueur ne connaissait pas bien le process. Une fois qu’elle a été aidée tout s’est très bien déroulé. Voiture en excellent état. Retour parfait, voiture prise en charge dans le parking du loueur par une équipe sympathique et professionnelle.

Prise de véhicule 2h30 en attente à Nice aéroport. A part ça le véhicule top, reprise Top à Toulouse Gare

Très bon vehicule et le voyage ces très bien passe

Belle expérience qui et revenu vraiment pas cher

Ca devait etre une boite automatique, j'ai eu une boite manuelle. Le véhicule etait sale et sur la réserve. Et il a été disponible à 10h27 seulement.

Tout c'est très bien passé avec Jean-Charles.

Merci pour ce super service

Satisfait du service

La remise du véhicule très mal indiquée ! Perdu une heure

Souvent et pas seulement pour cette location quand je viens retirer le vehicule il n’est pas pret et ils ne sont jamais au courant si ca peut vous aider

Difficile d'upload les photos