Une heure pour récupérer le véhicule !!! Demande de retour dans un parking ou la hauteur limite ne me permettait pas d’entrer et de me garer!
EtienneHertz change de type de véhicule au dernier moment, donc, ne pas prévoir de passagers au delà de 2 personnes. De plus, la jauge carburant est passée aux 3/4 au bout de 3km. Donc, il manquait 9l au réservoir, ce qui correspond à 150 km pour une C1. Je n'ai rien réclamé car je ne paye qu'1€ la loc.
DenisTout c’est bien passé. Juste quelques difficultés pour trouver où remettre la voiture à Orly.
GillesBonjour, - La sympathique employée d'Europcar Brive avait 12 minutes de retard pour sa prise de fonction! - la boîte aux clefs pratique chez Europcar surtout quand l'agence ferme à 16h pour une réservation jusqu'à 22h; - 40,7L de Gas-oil pour 410 km, le réservoir n'était pas plein donc !
PhilippeRapide et cordial. Merci. Frais de réduction de franchise un peu élevé, mais le voyage reste globalement très économique. Par contre, j'ai craint de dépasser le quota kilométrique de peu, et les frais de dossier de 20 euros (sauf erreur) en cas de dépassement me semblent un peu exagérés.
GuyLa prise du véhicule a été fastidieuse, j'avais oublié d'envoyer le mail 24h à l'avance pour la sortie du véhicule, contraignant. À ce jour, à me connaissance, le client n'a toujours pas récupéré son véhicule, le samedi il était absent, il m'a prévenu qu'il était absent 2 jours...
Yannick