Tout a été parfait,depuis la prise en compte du véhicule à Avignon jusqu'à la remise à Paris. très satisfait de la prestation,je rejouerai très certainement.
EricLe jour avant la prise en main du VW Caddy chez Europcar je confirme ma venue à Strasbourg pour la fin d’après midi .On me confirme que je pourrais le chercher mais ce sera une berline.Naturellement j'ai insisté pour avoir le VW Caddy mentionné sur le contrat ce qui m'a valu d'attendre 1 heure ...
DanielAVIS once more didn't have the damage registration updated and I was forced to go back to the desk and ask to register more visible damages on the vehicle, otherwise I'd pay for that. NOT ACCEPTABLE
RicardoDrive Me est au top, la voiture nous attendait bien à l'agence de départ. La prise du véhicule et sa remise ont été un parcours du combattant, et ce, uniquement à cause de la mauvaise gestion de l'agence de location. Plus d'1h d'attente pour récupérer les clés et aucun contrôle à l'arrivée.
MartinTout très fluide, mise à part manque de communication entre Avis au départ et Avis au retour pour laisser le véhicule en ville au lieux que à l'aéroport de Rennes.
gianlucaVéhicule vétuste mais à fait l affaire pour le trajet rien à dire
Marouane
Les 2 concessionnaires ne semblaient pas vraiment au courant de ma venue ni du fait qu'une voiture devait être livrée ailleurs. De ce fait, j'ai du pas mal attendre pour la remise et le rendu du véhicule. Personne n'a su également m'expliquer pq je n'avais pas de papiers en cas de contrôle.
LeslieLe véhicule n'était pas prêt au moment du départ. Nous avons dû attendre une heure. De plus, il a fallu changer la batterie car il ne démarrait pas. La restitution parfait.
NicolasC’est toujours long de récupérer le véhicule, pourquoi le transfert d’informations n’est-il pas automatique en 2019 ! Pourquoi le deuxième conducteur est-il facturé 12€ ! C’est une mesure de sécurité dans l’intérêt même du loueur ! L’adresse de restitution dans l’application était fausse, un hôtel
Sylvain
Service sérieux du début à la fin, excellent véhicule au regard du prix. Un déménagement à très moindre coût !
Lucas1 h pour prendre la voiture. AVIS cherchait une voiture blanche automatique, j'ai une bleue marine, boîte manuelle. D'où 1 H à attendre pour trouver le bon véhicule qui n'avait pas le plein et sale à l'extérieur. Pas de facture, pas de justificatif et 1 facturette de 128,11 pré autorisation ???
Bruno