Première expérience concluante. Contact aisé que ce soit au moment de la prise en charge du véhicule comme au moment de sa dépose.
AlexandrePrise du véhicule chez VPauto - Vente de voitures d'occasion aux enchères, qui n'était pas du tout au courant de l'enlèvement, le garage n'avait pas prévenu + la voiture n'avait pas de carburant + pas d'état des lieux
HeloisePrise du véhicule dans un endroit sombre en sous sol de parking. Difficile pour EDL Parking et le bureau aussi inaccessible sans le code.
Benoit
Personne à l’accueille de l'agence qui ne peux répondre correctement à la moitiés des questions qu'on lui pose, et hausse le ton, visiblement agacé, assure qu'elle transmet les photos de l'état des lieux à l'agence d'arrivé et ce n'est pas fait 4 jours plus tard.. Désagréable et incompétente.
Jonathan
le véhicule avait un rétroviseur cassé (droit) . c'est inconfortable. A l'arrivée, la jauge ne s'est pas remise à zéro après deux remplissage de diesel successifs et donc j'ai dépensé trop de carburants par rapport au contrat.
LucPas de carte grise et de certificat d'assurance lors de la remise de la camionnette.Pas d'explication lors de la remise. Véhicule en état moyen et ne faisait pas 12 m3 puisqu'il y avait 4 places derrière le conducteur.
ClaudineA Nancy, c'est toujours compliqué chez Avis pour établir le dossier car il leur manque tout le temps des éléments. A Orly, j'ai dû attendre 1/4 avant que quelqu'un s'occupe de moi car il n'y avait personne à la réception. D'autres "locataires" ont laissé sur place les voitures avec la clé
Alain