DIFFICULTE POUR RENDRE LE VEHICULE A HERTZ CDG VEHICULE NE CORRESPONDANT PS AU MODELE DE LA RESERVATION CLIO AU LIEU DE MITSUBISHI
DANIEL
En fonction de l'interlocuteur la qualité de l'écoute peut varier ! J'ai eu la chance d'avoir eu le bon ! Écoute parfaite.
JosephAccueil du loueur un peu ''sec'', fait passer les autres clients devant car ''eux ont pas payer que un euro''... Décevant car il me semble que cela rend service aux loueurs alors pourquoi donner ce sentiment d'être moins pris en compte ?
sebastienService incroyable. Échange avec les loueurs parfait et efficace. Seul bémol, payer le parking a Orly pour rendre le véhicule ...
PierrePour la remise du vehicule à la gare Part-Dieu à Lyon pour Europcar, l'adresse du parking etait mauvaise, j'ai du aller sur le site europcar pour trouver deux autres adresses de parking de retour, et c'est seulement le dernier parking qui etait indiqué qui était le bon... Grosse perte de temps...
XavierJauge en panne lors du plein à l'arrivée à Marseille , la personne qui à réceptionné le véhicule n'a rien compris, nous a fait retourner à la station alors qu'on lui a dit que le réservoir débordait. Heureusement qu'à notre retour le responsable de l'agence s'est occupé de nous, tout s'est arrrangé
AgnesJe n'ai pas à me plaindre. De dernière minute j'ai pu réserver, à l'aéroport le personnel était compétent, serviable et rapide. La voiture confortable, quasi neuve et performante. A l'arrivée seul le manque de personnel m'a obligé à rentrer dans la gare et attendre de rendre mon véhicule
Jimmy