Défaut sur véhicule lors de la prise (feu brouillard avant cassé) non noté sur contrat et bien que l'information ai été communiquée à l'agence de départ, l'agence d'arrivée n'a pas été informée. Sinon très bien.
GUILLAUMETout s'est très bien passé ! La seule chose est que le véhicule consommait énormément d'essence même avec le régulateur et en mode éco. J'aurais apprécié qu'on me le dise au moment où je l'ai loué. Pour le reste, tout s'est très bien passé.
Anne-LaureTout s'est très bien passé. Seul petit point négatif : l'agence de prise du véhicule fermait tôt (17h) et n'ouvrait pas le lendemain, j'ai du récupérer mon véhicule avant 17h et donc le rendre de la même manière le lendemain avant 17h alors que j'aurais été plus à l'aise avec quelques heures en plus
DristanPour la prise du véhicule, nous sommes livré à nous même sans trop d'explication, surtout concernant l'état des lieux de la voiture qui ne sert à rien car on le fait seul.
YannRien à redire excepté sur la prise du véhicule. On ne ma pas clairement indiqué à CDG dans quelle agence Hertz je devais prendre la voiture (T2, T1 ?), du coup 40 minutes de perdus dans l'aéroport pour récupérer le véhicule...
Laurent
Les salariés d'Avis sont des crèmes ! Je devais partir de Thionville mais le responsable s'est arrangé afin que je récupère le véhicule depuis Metz où je me trouvais. Quant au retour, le personnel a été tout bonnement admirable ! Des bisous à eux, et à vous !
HugoTout s'est merveilleusement bien passé, prise rapide, trajet rapide (dans le respect des limitations de vitesse), remise rapide, rapide rapide !
HugoUn très bon service, que je recommencerai ! Seul hic, mais de la part du loueur de voiture : personne à la réception à l'heure d'arrivée, et aucune info sur la remise de la voiture.
ThibautJ'ai été retardée par mon travail. J'ai prévenu à Mérignac que j'aurai du retard. J'ai eu un autre véhicule car ils avaient loué celle que je devais rapatrier. Idem pris dans les bouchons bordelais pour le retour j'ai laissé les clefs dans la boite aux lettres à Angoulême. Merci aux agences HERTZ !
Patricia